根據(jù)《全省住建系統(tǒng)“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等”具體實(shí)事工作方案》的要求,經(jīng)縣市綜合評(píng)定,現(xiàn)公布第六期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目“紅黑榜”。
紅榜
一、黃州區(qū)
項(xiàng)目名稱(chēng):東湖國(guó)際城小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):湖北佳和物業(yè)管理服務(wù)有限公司
上榜理由:該小區(qū)在物業(yè)服務(wù)集中整治中依法完成物業(yè)企業(yè)更換。新物業(yè)企業(yè)主動(dòng)作為,投入資金高效修復(fù)停運(yùn)電梯、排除消防隱患,全面整改道閘、監(jiān)控等設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量顯著增強(qiáng),業(yè)主滿(mǎn)意度提升,信訪(fǎng)投訴率大幅下降,在整治評(píng)估中表現(xiàn)突出。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
二、團(tuán)風(fēng)縣
項(xiàng)目名稱(chēng):海天·鳳凰城小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):團(tuán)風(fēng)家興物業(yè)管理有限公司
上榜理由:該物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極優(yōu)化小區(qū)環(huán)境,移栽樹(shù)木提升綠化;規(guī)范電動(dòng)自行車(chē)停放管理,為車(chē)棚加裝雨棚;嚴(yán)格落實(shí)公共收益、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息公示;定期組織開(kāi)展社區(qū)活動(dòng),有效提升業(yè)主滿(mǎn)意度。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
三、紅安縣
項(xiàng)目名稱(chēng):盛世港灣小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):紅安恒信物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該小區(qū)日常保潔到位,環(huán)境干凈整潔;公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及時(shí)、運(yùn)行良好,基礎(chǔ)服務(wù)扎實(shí)。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
四、麻城市
項(xiàng)目名稱(chēng):金橋新天地小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):湖北百瑞物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該物業(yè)服務(wù)企業(yè)主動(dòng)回應(yīng)業(yè)主需求,自籌資金為所有電梯加裝風(fēng)幕機(jī);加裝道路路沿石解決雨天出行難題;利用空地增建車(chē)棚、充電樁、自助洗車(chē)機(jī),既方便業(yè)主又消除安全隱患;注重員工培訓(xùn),提升服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
項(xiàng)目名稱(chēng):影源健康城小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):麻城市國(guó)睿昌盛物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該小區(qū)社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制運(yùn)行順暢,物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極配合業(yè)委會(huì)定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量考評(píng),針對(duì)問(wèn)題落實(shí)整改,并通過(guò)開(kāi)展品質(zhì)提升活動(dòng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
五、羅田縣
項(xiàng)目名稱(chēng):大別山商貿(mào)廣場(chǎng)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):羅田悅安物業(yè)有限公司
上榜理由:該物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極履行管理職責(zé),針對(duì)商鋪違建占道、堵塞通道問(wèn)題,主動(dòng)勸阻、制止并及時(shí)報(bào)告,有效配合城管執(zhí)法部門(mén)及社區(qū),拆除違建35處,保障了小區(qū)公共通道暢通。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
六、英山縣
項(xiàng)目名稱(chēng):盛世嘉園小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):英山縣佳盛安物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該小區(qū)管理規(guī)范有序,環(huán)境衛(wèi)生保持良好,公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位,業(yè)主評(píng)價(jià)較高。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
七、浠水縣
項(xiàng)目名稱(chēng):上?;▓@小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):湖北浠尚物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該小區(qū)整體環(huán)境整潔衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)得當(dāng);車(chē)輛停放管理有序;定期開(kāi)展環(huán)境消殺工作,為居民營(yíng)造了安全舒適的居住環(huán)境。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
八、蘄春縣
項(xiàng)目名稱(chēng):書(shū)香名苑小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):蘄春家和物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極響應(yīng)業(yè)主合理訴求,在公共區(qū)域增設(shè)休憩座椅、垃圾分類(lèi)裝置及配套洗手池,切實(shí)解決業(yè)主實(shí)際生活需求,并計(jì)劃持續(xù)增補(bǔ)相關(guān)設(shè)施,用心改善小區(qū)環(huán)境,贏得業(yè)主一致好評(píng)。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
九、武穴市
項(xiàng)目名稱(chēng):港灣月色小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):武穴市信達(dá)君誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該小區(qū)“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制成效顯著,在社區(qū)、業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)支持下,自行籌資解決了小區(qū)水壓低、屋面隔熱防水層破損等居民急難愁盼問(wèn)題,以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
十、黃梅縣
項(xiàng)目名稱(chēng):晉梅九坤·學(xué)府城
物業(yè)服務(wù)企業(yè):成都佳睿物業(yè)服務(wù)有限公司湖北分公司
上榜理由:該物業(yè)服務(wù)企業(yè)著力解決小區(qū)車(chē)輛停放充電難題,主動(dòng)拆除地下室存在安全隱患的電動(dòng)自行車(chē)充電設(shè)施,在地面新增電動(dòng)自行車(chē)充電端口40個(gè)、新能源汽車(chē)充電端口10個(gè),有效消除安全隱患。
激勵(lì)方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行加分。
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黑榜
一、黃州區(qū)
項(xiàng)目名稱(chēng):中環(huán)坐標(biāo)城小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):湖北卓裕物業(yè)服務(wù)管理有限公司
上榜理由:該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理趙某某,因與業(yè)主糾紛動(dòng)手毆打他人,被公安機(jī)關(guān)依法行政拘留。該行為性質(zhì)惡劣,嚴(yán)重違背職業(yè)規(guī)范,破壞社區(qū)和諧穩(wěn)定,造成不良社會(huì)影響。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行扣分。
二、團(tuán)風(fēng)縣
項(xiàng)目名稱(chēng):譽(yù)景峰小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):團(tuán)風(fēng)縣偉邦物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該小區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放,樓道堆放雜物阻塞消防通道;消防設(shè)施月檢卡及電梯維??ㄈ笔В窗匆蠊緫?yīng)急預(yù)案,安全管理存在漏洞。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行扣分。
三、紅安縣
項(xiàng)目名稱(chēng):天億廣場(chǎng)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):紅安縣環(huán)城物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
上榜理由:該物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約不到位,小區(qū)樓道堆放雜物未及時(shí)清理;綠化帶內(nèi)存在生活垃圾與廢棄物品,破壞居住環(huán)境,影響居民生活。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分。
四、麻城市
項(xiàng)目名稱(chēng):時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司武漢分公司
上榜理由:該小區(qū)樓棟消防通道堆放雜物、單元門(mén)出入口車(chē)輛違規(guī)停放等現(xiàn)象比較嚴(yán)重,物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)違法違規(guī)行為勸阻和制止不力。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行扣分。
項(xiàng)目名稱(chēng):金龍華府小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):麻城市金庭物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按要求建立信息公示公開(kāi)制度,未設(shè)置規(guī)范的物業(yè)服務(wù)信息公示欄,且在主管部門(mén)要求整改時(shí)響應(yīng)遲緩、執(zhí)行不力。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分。
五、羅田縣
項(xiàng)目名稱(chēng):鳳山栗香小鎮(zhèn)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):羅田竹園物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)后管理混亂,存在小區(qū)環(huán)境差、建筑垃圾清運(yùn)不及時(shí)、夜間照明無(wú)保障等問(wèn)題,企業(yè)對(duì)存在的問(wèn)題未采取有效措施。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分。
六、英山縣
項(xiàng)目名稱(chēng):金地熙園小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):黃岡市強(qiáng)勝物業(yè)管理有限責(zé)任公司
上榜理由:該小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理存在明顯短板,樓道、墻面“牛皮癬”小廣告泛濫;樓梯間等公共區(qū)域雜物大量堆積,堵塞通道;整體保潔狀況不佳,暴露出物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常環(huán)境維護(hù)上的嚴(yán)重缺位。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行扣分。
七、浠水縣
項(xiàng)目名稱(chēng):散花新天地小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):浠水尚居美物業(yè)服務(wù)有限公司
上榜理由:該小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況較差,存在非機(jī)動(dòng)車(chē)停放無(wú)序、公共區(qū)域管理混亂的問(wèn)題;物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)長(zhǎng)期存在的“飛線(xiàn)充電”安全隱患未能履行勸阻、制止及報(bào)告義務(wù);同時(shí),消防設(shè)施(消防水帶)缺失,暴露出物業(yè)服務(wù)企業(yè)在基礎(chǔ)安全管理責(zé)任上的嚴(yán)重失職。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分。
八、蘄春縣
項(xiàng)目名稱(chēng):陽(yáng)光華府小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):湖北宏豐物業(yè)有限公司
上榜理由:該小區(qū)在縣美麗城鄉(xiāng)建設(shè)指揮部專(zhuān)項(xiàng)檢查中,因?qū)χ苓吘G化區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)期堆放的雜物、建筑廢料等未及時(shí)進(jìn)行清理,嚴(yán)重違反美麗城鄉(xiāng)建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),影響區(qū)域環(huán)境整潔與整體治理成效,已被指揮部通報(bào)批評(píng)。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行扣分。
九、武穴市
項(xiàng)目名稱(chēng):世紀(jì)江城小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):湖北省澤海物業(yè)有限公司
上榜理由:該物業(yè)服務(wù)企業(yè)在未經(jīng)小區(qū)業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)書(shū)面同意的情況下,擅自組織在小區(qū)電梯加裝門(mén)禁設(shè)施,其行為既違反了物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,也違背了小區(qū)管理規(guī)約等業(yè)主共同約定。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行扣分。
十、黃梅縣
項(xiàng)目名稱(chēng):錦繡南城小區(qū)
物業(yè)服務(wù)企業(yè):黃梅縣鑫亮物業(yè)管理服務(wù)有限公司
上榜理由:該物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能有效履行管理職責(zé),存在物業(yè)服務(wù)信息公示內(nèi)容不完整、關(guān)鍵崗位人員配備不足、電動(dòng)自行車(chē)停放秩序混亂等問(wèn)題,整體服務(wù)質(zhì)量低下,導(dǎo)致業(yè)主普遍不滿(mǎn),滿(mǎn)意度長(zhǎng)期處于低位。
處置方式:在湖北信用住建平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分。
